Mon. Aug 10th, 2020

Dampak Corona Spread, Shop & Drive pencegahan Mengurangi poin penjualan

2 min read

Jakarta, Autos.id Mulai hari ini (Rabu 3/25) hingga Kamis 9 April 2020, Shop & Drive akan mengurangi jumlah toko yang beroperasi, sesuai dengan instruksi pemerintah untuk mencegah penyebaran Covid- 19.

Indra Nugraha, kepala divisi Retail Astra Otoparts, mengatakan hal itu dilakukan untuk mendukung upaya pemerintah dan komitmen Shop & Drive untuk selalu fokus dalam memberikan layanan terbaik di tengah-tengah virus Corona atau Covid-19.

"Saya berharap Shop & Drive dapat menjadi solusi yang tepat untuk pemeliharaan kendaraan, terutama solusi darurat jika ia memiliki daya tahan baterai dari para pelanggan setianya. sudah mencapai lebih dari 2 juta, "katanya.

"Ini dilakukan tidak hanya untuk melindungi keselamatan dan kesehatan karyawan dari penyebaran virus Covid-19, tetapi juga kepada konsumen dan masyarakat luas. Tetapi kami akan terus memberikan layanan terbaik kepada konsumen yang menjadi milik kami. prioritas utama, terus membuka nomor pintu keluar dengan jam operasi normal, sehingga konsumen selalu dapat berkendara dengan aman dan nyaman, "tambah Indra.

Terus buka beberapa pintu keluar di setiap wilayah, diyakini bahwa Shop & Drive dapat membantu memenuhi kebutuhan konsumen akan perawatan mobil yang andal, seperti penggantian oli, baterai, peredam kejutpada berkembang sehingga kendaraan selalu prima ketika jarang digunakan karena panggilan ke jarak sosial.

Namun, Shop & Drive selalu mempertimbangkan keselamatan dan kesehatan karyawan dan pelanggan dengan mengadopsi aturan berikut:

  1. Dianjurkan untuk tidak melakukan kontak fisik dengan mekanik
  2. Jangan biarkan mekanik mengakses bagian dalam kendaraan
  3. Konsumen diharuskan mengoperasikan semua fungsi kendaraan saat mekanik diperlukan
  4. Bawa dokumen pendukung independen di dalam kendaraan seperti kartu garansi, dll.

Layanan panggilan Shop & Drive 15-000-15 akan tetap setia melayani 24 jam. Melalui pusat panggilanDengan demikian, konsumen dapat memanfaatkan layanan ini layanan rumah seperti Battery & Oil Home Delivery, di mana konsumen dapat memesan baterai atau oli dan melakukan penggantian rumah tanpa harus mengunjungi toko Shop & Drive untuk pengiriman dan penggantian gratis.

Layanan operasional toko di setiap kota akan disesuaikan dengan daya tarik pemerintah daerah. Sebagai ilustrasi, waktu operasi umum adalah sebagai berikut:

  1. Simpan operasi dari jam 9:00 pagi sampai jam 5:00 malam (atau ikuti pemerintah setempat)
  2. Call center 24 jam 15-000-15
  3. Layanan pengiriman baterai dari pukul 6:00 pagi hingga tengah malam (di beberapa kota)
  4. Layanan pengiriman oli rumah mengikuti jam buka toko.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.